ACERCA DE
Nuestra filosofía
Nuestras credenciales, conocimientos, habilidad técnica y experiencia son evidentes. Lo que realmente nos diferencia es nuestro compromiso inquebrantable de mejorar tus circunstancias, y nuestro propio rendimiento.
Con la introducción de la sanidad pública, la medicina ha pasado gradualmente de centrarse en el individuo a agrupar a los pacientes según su tipo de enfermedad.
Esto se refleja en las numerosas directrices, protocolos y equipos multidisciplinares que asignan a los pacientes a grupos basados en el diagnóstico y guían el tratamiento utilizando pruebas científicas derivadas del paciente medio dentro de ese grupo.
Aunque este planteamiento ha mejorado la coherencia y los resultados, también ha conducido a un modelo más «de talla única», con menos espacio para las características únicas de cada paciente, su posible presentación atípica, el momento de la atención y la continuidad de la relación médico-paciente.
Es precisamente esta combinación de factores lo que pretendemos restaurar.
Nuestra solución se basa en un equilibrio entre una cultura de auditoría y autorreflexión al estilo británico y un énfasis en la tecnología y la innovación derivado de EEUU.
Este compromiso se basa en tres principios:
- Centrarse en el individuo
«El buen médico trata la enfermedad; el gran médico trata al paciente«
– William Osler
La medicina moderna funciona bien para el paciente medio, pero no todos los pacientes son medios. Los que se salen de los patrones esperados -los atípicos- corren el riesgo de recibir una atención que sigue al grupo, en lugar de lo que realmente es adecuado para ellos.
En la práctica, esto es necesario:
Confianza
Una relación médico-paciente sólida permite una comunicación abierta y honesta y mejores decisiones.
Empatía
Somos una consulta familiar y entendemos lo que importa, ya sea tu propia salud, la de tu hijo o la de tus padres.
Accesibilidad
Ofrecemos consultas flexibles y estamos disponibles cuando es necesario.
Continuidad de la asistencia
Te trata el mismo médico durante todo tu viaje. Todas las consultas y procedimientos los realizamos personalmente, sin aprendices, equipos no vistos ni experimentos.
Comunicación clara
Trabajar como un equipo pequeño y estrechamente conectado permite que la información fluya con rapidez y precisión.
Contacto personal
Facilitamos datos de contacto directo para situaciones urgentes, basándonos en la confianza y la responsabilidad mutuas.
- Un enfoque más amplio de tu salud
«Cuando resuelvas problemas, excava en las raíces en lugar de cortar las hojas».
Los problemas de salud no siempre son lo que parecen a primera vista. En la cabeza y el cuello en particular, lo que parece un problema local suele estar influido por factores ajenos: la salud general, el estilo de vida y el entorno. Si tratamos sólo lo que es visible, corremos el riesgo de pasar por alto lo que realmente está causando el problema.
En la práctica, esto es necesario:
Atención al detalle
Adoptamos un enfoque minucioso, teniendo en cuenta no sólo la afección en sí, sino también el contexto más amplio.
Tiempo
Entender bien un problema lleva tiempo. Nosotros hacemos ese tiempo.
Colaboración cuando es necesaria
Si un problema va más allá de nuestro campo, implicamos a colegas de confianza. Encontrar la respuesta adecuada es más importante que mantener el caso.
- Apoyar tu autonomía
«Cada paciente lleva dentro a su propio médico«
– Albert Schweitzer
Los problemas de salud suelen crear incertidumbre y pérdida de control. La comprensión restablece esa sensación de control, y eso importa. Creemos que los pacientes no deben limitarse a recibir asistencia, sino comprenderla y participar en ella.
En la práctica, esto es necesario:
Transparencia
Compartimos la información abiertamente y discutimos todas las opciones, incluida la de no tratar.
Tiempo para decidir
Las decisiones importantes no deben precipitarse.
Educación
Nos aseguramos de que entiendas claramente tu enfermedad.
Prevención siempre que sea posible
Damos prioridad a la prevención y al tratamiento conservador cuando proceda.
Mejora continua
Buscamos activamente opiniones y las utilizamos para mejorar nuestra atención.
En última instancia……
Los cuidados no se definen sólo por el conocimiento o la técnica, sino por cómo se toman las decisiones, con qué cuidado se comprende cada situación y si el enfoque adoptado es realmente adecuado para el individuo.
No damos por sentado que siempre acertamos. Creemos que la única forma de prestar la mejor atención es cuestionar continuamente nuestras decisiones, reflexionar sobre nuestros resultados y perfeccionar nuestra forma de trabajar.
Nuestro enfoque combina una cultura de auditoría y autorreflexión al estilo del Reino Unido con un énfasis derivado de Estados Unidos en la tecnología y la innovación, aplicado con el mismo cuidado y responsabilidad que esperaríamos para los más cercanos a nosotros.
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ANDSURGEONS – Andorra – España – Reino Unido